Veelgestelde vragen

10 meest gestelde vragen aan MilesTravel

1. Hoe weet ik wat de beste reistijd is voor mijn bestemming?
Omdat het klimaat in de diverse landen die MilesTravel aanbiedt nogal verschilt, is hier geen eenduidig antwoord op te geven. Op deze website vindt u wanneer u op een land klikt in het linkermenu onder het kopje ‘Ideale reistijd’ een overzicht van de beste reistijden per land.

2. Komt er malaria voor op mijn bestemming?
In grote delen van het zuiden en oosten van Afrika komt malaria voor. In deze gebieden wordt aangeraden om malariatabletten te slikken. Grote delen van Zuid-Afrika en Namibië zijn echter malariavrij, dit geldt voor Namibië ten zuiden van de lijn Windhoek-Swakopmund en voor Zuid-Afrika voor het gebied ten westen van de lijn Johannesburg-Durban. Tijdens de winterperiode is het risico in het oosten van Zuid-Afrika daarnaast erg laag. De eilanden in de Indische Oceaan zijn ook vrij van malaria. Voor meer informatie over malaria en eventuele vaccinaties verwijzen we u naar de KeurCompany.

3. Welke bestemming is geschikt voor een reis met mijn kinderen?
Alle bestemmingen zijn eigenlijk geschikt voor reizen met kinderen. Het hangt ervan af waar u naar op zoek bent. Ook kan het wel of niet voor komen van malaria een criterium zijn. In bepaalde safarilodges en tented camps geldt soms een minimumleeftijs, met het oog op de veiligheid. In Zuid-Afrika en Namibië kunt u zelf met een huurauto rijden en een afwisselende reis maken waarbij safari een van de onderdelen is. In Oost Afrika ligt de nadruk veel sterker op puur en alleen safari, vaak gecombineerd met een verblijf aan het strand van bijvoorbeeld Zanzibar of Mombasa. De eilanden in de Indische Oceaan zijn natuurlijk ook heel geschikt voor een familievakantie.

4. Kan ik bij MilesTravel groepsreizen boeken?
Nee, MilesTravel biedt alleen individuele reizen op maat aan, waarbij u met uw eigen gezelschap reist. Dit kan voor 1 persoon zijn, of voor uw eigen groepje van bijvoorbeeld 10 personen (een familie of samenreizende vrienden). De reis wordt altijd samengesteld zoals u dat wenst en u bent dus niet afhankelijk van vaste vertrekdata en vaste routes.

5. Wat is de werkwijze van MilesTravel?
Persoonlijk contact met u als klant is voor ons erg belangrijk. We horen graag van u wat uw wensen zijn. Dit kan telefonisch of per email, maar het is ook mogelijk om een afspraak bij ons op kantoor te maken. Bovendien bieden we de service om bij u thuis langs te komen om uw reiswensen te inventariseren. Vervolgens ontvangt u naar aanleiding van uw reiswensen van ons een reisvoorstel. Dit voorstel kan verder worden aangepast tot het volledig aansluit bij uw wensen. Hierna boekt SinjaTravel de volledige reis voor u, zodat u tijdens de reis nergens meer naar om hoeft te kijken, want alles is geregeld.

6. Wat is maatwerk?
Uw wensen staan centraal. Hoe meer wij van u weten, hoe beter we in staat zijn om ons reisvoorstel te laten aansluiten op uw wensen. Op onze website vindt u per land diverse reissuggesties, puur als indicatie van de mogelijkheden en de kosten. Elke reis die we samenstellen is echter uniek en op maat gemaakt. Van de vluchten tot accommodaties en autohuur; u bepaalt waar uw voorkeur naar uitgaat en wij verwerken dit in een reisvoorstel.

7. Waarom zou ik voor MilesTravel kiezen?
MilesTravel werkt met specialisten die al jarenlang ervaring hebben in het samenstellen van reizen op maat. Wij reizen zelf ook regelmatig naar de bestemmingen om op de hoogte te blijven van het aanbod en kennen de meeste bestemmingen en veel van de accommodaties dan ook uit eigen ervaring. Hierdoor kunnen we u uit eigen ervaring adviseren. Daarnaast is MilesTravel aangesloten bij de ANVR, de SGR en het Calamiteitenfonds. Allemaal extra zekerheden voor u als reiziger. In alle bestemmingen werken we samen met betrouwbare partners en we zijn 24 uur per dag bereikbaar voor noodgevallen.

8. Hoe lang van te voren kan ik het beste boeken?
We adviseren om uw reis zo’n 6 maanden vantevoren te boeken, omdat we dan een grote kans hebben dat we alles wat u wilt gaan doen ook daadwerkelijk nog beschikbaar is. Vooral de kleinschalige safarilodges zijn in de populaire maanden soms lang vantevoren al volgeboekt. Voor de Kerstvakantie en andere schoolvakanties geldt dat u dit zo vroeg mogelijk moet plannen, liefst 10 maanden vooraf, of nog langer. MilesTravel kan vanaf 11 maanden voor vertrekt vluchten boeken.

9. Hoe reis ik in de verschillende landen?
In Zuid-Afrika en Namibië kunt u heel goed zelf rondreizen per huurauto. De wegen staan over het algemeen goed aangegeven en zeker in Zuid-Afrika is de kwaliteit van het wegennet net zo goed als in Nederland. In Namibië zijn de meeste wegen onverhard, maar ook hier kunt u prima per huurauto rondreizen. In Oost Afrika reist u over het algemeen per 4WD terreinwagen of minibus met een privé chauffeur/gids langs de diverse wildparken. In Botswana en Zambia wordt vooral gebruik gemaakt van kleine vliegtuigjes om de wildparken onderling te combineren, dit noemen we de zogenaamde ‘fly-in’ safari’s. Ook in de andere landen is het mogelijk om gebruik te maken van vliegtuigen om de langere afstanden te overbruggen, of met een privé chauffeur/gids te reizen.

10. Heeft MilesTravel ook speciale aanbiedingen?
Jazeker! MilesTravel werkt in alle landen samen met vele aanbieders en het komt regelmatig voor dat we interessante speciale aanbiedingen voor u hebben. Deze worden, indien van toepassing, ook verwerkt in de reisvoorstellen op maat. Met name voor de eilanden in de Indische Oceaan (maar ook voor de andere landen) gelden heel veel aanbiedingen, ook voor huwelijksreizen. Te denken valt aan gratis overnachtingen en kortingen. Op deze website worden regelmatig speciale aanbiedingen vermeld, die dan meestal voor een bepaalde periode gelden. Het is dan ook de moeite waard om de website regelmatig te bezoeken.